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客户案例:从困境到成功的合作——南美过滤器企业的设备采购之旅

浏览数量: 45     作者: 世尘科技     发布时间: 2024-10-30      来源: 世尘科技

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客户案例:从困境到成功的合作——南美过滤器企业的设备采购之旅

一家位于南美洲,拥有超过50年历史的知名过滤器生产企业,近年来一直面临一个技术难题:如何找到合适的设备来对他们的过滤器产品进行精准测试。在连续四年参加FILTECH Cologne展会期间,他们多次来到世尘的展位,与我们展开深入交流。

尽管他们对世尘的设备非常感兴趣,但由于其所在国家对进口设备征收的关税较高,再加上他们具备一定的技术实力,希望能够自主设计部分系统。他们提出了一个方案:希望购买核心部件,而将管道、风机等辅助系统自行在本国建造。然而,在世尘看来,测试设备是一个复杂且精密的整体系统,拆分核心部件会导致设备的稳定性、均匀性和可靠性难以保证。因此,世尘没有提供分拆的设备方案。

最终,客户决定尝试与其他供应商合作,采购了能够提供核心部件与本地系统结合的设备。然而,事情并没有像预期的那样顺利。设备在安装后半年内始终无法正常运行,导致生产计划严重滞后,客户十分沮丧,甚至感到受到了欺骗。

就在客户陷入困境之时,在又一次的FILTECH展会上,他们再一次回到了世尘的展位。这一次,世尘为他们推荐了一款体积小巧、性能稳定的SC-7099一般通风过滤器测试台这款设备设计紧凑,能够适应客户多样化的过滤器测试需求,并且是一个完整的系统,避免了之前拆分系统的困扰。

经过详细的技术沟通和方案调整,客户最终下单了SC-7099设备。在当年夏天,他们专程来到中国苏州的世尘工厂进行验货。验货结果非常满意,设备性能达到他们的期望,技术人员的配合也让他们倍感放心。

时间转眼过去了一年,如今这套设备已经在巴西的工厂正常运行,稳定地帮助他们进行过滤器的质量检测。客户对于设备的表现非常满意,设备的稳定性和高效性帮助他们解决了生产瓶颈,提升了产品的良品率。

客户非常感慨,经过了最初的波折,他们终于找到了合适的解决方案,并且与世尘建立了长期信赖的合作关系。FILTECH 2024展会即将到来,他们期待着在德国与世尘再次见面,作为老朋友继续探讨未来的合作机会。

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